Service après-vente
Votre satisfaction à l’égard de votre propriété est importante pour nous. Que vous soyez propriétaire ou locataire, vous pouvez contacter notre équipe de service à la clientèle en remplissant le formulaire ci-dessous. Un membre de l'équipe Lachance donnera rapidement suite à vos questions ou commentaires.
Garantie de construction résidentielle
Il existe plusieurs volets relatifs à la garantie. Les protections après la réception de votre bâtiment concernent :
1 an
Pour la réparation d’un vice ou d’une malfaçon existante et non apparente à la réception si celles-ci sont dénoncées dans un délai raisonnable (ex. : problèmes de plomberie, travaux mineurs et problèmes électriques).
3 ans
Pour la réparation de vices cachés qui sont dénoncés dans un délai raisonnable (ex. : fissures, infiltration d’eau).
5 ans
Pour la réparation des vices de conception ou de construction affectant la solidité du bâtiment ou entraînant des inconvénients sérieux.
Nos critères de garanties sont fixés conformément aux critères de la Garantie de construction résidentielle.
Vous êtes locataire?
Pour toute demande concernant votre location, veuillez nous contacter au 819 820-1545.